Điều Khoản & Điều Kiện hup88

01 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Bạn") và hup88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "hup88") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do hup88 cung cấp. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ kỹ thuật số liên quan do hup88 vận hành tại địa chỉ hup88.bio.
• "Tài khoản" — Hồ sơ người dùng cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công tại hup88, bao gồm số dư tiền thật, số dư thưởng và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — Tất cả các hoạt động giải trí trực tuyến có thưởng bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, rồng hổ và dự đoán màu.
• "Tiền thật" — Số dư VNĐ trong tài khoản được nạp từ các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.
• "Tiền thưởng" — Số dư được hup88 cộng vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi, không có giá trị rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" — Yêu cầu tổng giá trị đặt cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.

Các điều khoản này được lập và giải thích theo nguyên tắc thiện chí và công bằng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ là căn cứ pháp lý chính thức. hup88 vận hành dịch vụ dựa trên giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ và tuân thủ các quy định của cơ quan cấp phép có thẩm quyền.

02 Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của hup88, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. hup88 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (KYC — Know Your Customer) tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và tính minh bạch của nền tảng.

Điều kiện đăng ký tài khoản

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký. Nghiêm cấm đăng ký nếu chưa đủ 18 tuổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản hup88 duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm.
• Bạn phải cung cấp địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại di động tại Việt Nam để phục vụ xác minh và bảo mật tài khoản.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn trung thực. Cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để hup88 đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.
• Việc đăng ký thay mặt người khác (kể cả người thân) mà không có ủy quyền hợp lệ là hành vi bị nghiêm cấm.

Quy trình xác minh KYC

hup88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (cả hai mặt), ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Yêu cầu xác minh có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC sẽ bị giới hạn một số chức năng nhất định.

03 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ hup88, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ và quy tắc ứng xử được quy định tại mục này. Việc vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp.

Hành vi được phép

• Sử dụng dịch vụ hup88 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp theo đúng quy định của nền tảng.
• Đặt cược bằng tiền trong tài khoản của chính bạn thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải quyết khiếu nại thông qua quy trình chính thức.
• Sử dụng các tính năng kiểm soát bản thân như đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc tự loại trừ.

Hành vi bị nghiêm cấm

• Gian lận, thông đồng với người chơi khác, sử dụng phần mềm bot tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để giành lợi thế bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hup88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai để đặt cược. Mọi giao dịch thực hiện trong điều kiện này sẽ bị hủy và số tiền thắng tương ứng sẽ bị thu hồi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác chỉ dành cho tài khoản mới.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản hup88 khác nhau, kể cả khi có sự đồng ý của cả hai bên, mà không được phép rõ ràng bằng văn bản từ hup88.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để che giấu địa chỉ IP thực của bạn nhằm truy cập nền tảng từ khu vực bị hạn chế.

04 Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng hup88 đều tuân theo các quy tắc được nêu tại mục này, cùng với các quy tắc riêng của từng trò chơi được đăng tải trong phần hướng dẫn tương ứng. Trong trường hợp mâu thuẫn, các điều khoản chung tại tài liệu này sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Tính cuối cùng của lệnh cược: Sau khi người dùng xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, lệnh cược đó là không thể hủy và không thể chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của hup88 hoặc đối tác nhà cung cấp game. Kết quả này là cuối cùng và có giá trị ràng buộc, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hup88 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Tiền thắng từ vòng có lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán.
• Gián đoạn kết nối: hup88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược. Người dùng được khuyến nghị đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia các ván cược có giá trị lớn.
• Giới hạn cược: hup88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa trên mỗi trò chơi, được hiển thị rõ ràng tại giao diện trước khi người dùng xác nhận. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo từng trò chơi và mức độ VIP của tài khoản.
• Trò chơi với bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG): Tất cả các trò chơi sử dụng RNG tại hup88 đều được kiểm định bởi tổ chức kiểm tra độc lập. Chứng chỉ kiểm định có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ.

Đối với các trò chơi phát trực tiếp như đá gà, kết quả được xác định theo diễn biến thực tế tại trường gà và được truyền tải trực tiếp đến nền tảng. hup88 đối tác với các nhà cung cấp phát sóng uy tín để đảm bảo tính minh bạch và độ chính xác của kết quả.

05 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

hup88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung được quy định tại mục này, cùng với điều khoản riêng của từng chương trình được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán, trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• Tiền thưởng được cộng vào số dư thưởng và không được rút trực tiếp. Chỉ phần tiền thắng vượt quá yêu cầu vòng cược mới được rút ra.
• Yêu cầu vòng cược được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được (ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trên các trò chơi hợp lệ).
• Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp như nhau vào việc hoàn thành vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• hup88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống thưởng.

Chương trình thưởng chào mừng

Thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu tiên áp dụng cho tài khoản mới đã hoàn tất xác minh email và điện thoại, với mức nạp tối thiểu 200.000 VNĐ và thưởng tối đa 2.000.000 VNĐ cho mỗi tài khoản. Yêu cầu vòng cược áp dụng cho số tiền thưởng là x25 trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận thưởng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau 30 ngày sẽ tự động hết hạn và bị thu hồi.

06 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

hup88 cung cấp đa dạng phương thức thanh toán nội địa phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua hệ thống Napas. Tất cả các giao dịch tài chính trên hup88 được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản hup88. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc nhận tiền nạp từ tài khoản của người khác.
• hup88 không thu phí nạp tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp phương thức thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đối với thanh toán qua MoMo và ZaloPay, và trong vòng 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Quy định về rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền phải được gửi đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản hup88, khớp với thông tin đã xác minh KYC.
• hup88 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt (trong giờ cao điểm có thể lên đến 60 phút).
• hup88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Người dùng cần hoàn thành ít nhất một lần đặt cược bằng tiền thật trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.

07 Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Hợp Đồng

hup88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi phát hiện vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này, hoặc khi có cơ sở hợp lý nghi ngờ hành vi gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp. Quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản thuộc thẩm quyền độc lập của hup88 và sẽ được thông báo đến người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký.

Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Mục 3.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc có liên kết với tài khoản đã bị đóng trước đó.
• Yêu cầu hoàn tiền gian lận thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (chargeback) sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo đánh giá của bộ phận tuân thủ hup88.

Tự nguyện đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hup88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, hup88 sẽ xử lý toàn bộ số dư tiền thật còn lại trong tài khoản của bạn về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi bất kỳ khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược. Tài khoản đã đóng không thể được khôi phục, nhưng bạn có thể đăng ký tài khoản mới sau ít nhất 30 ngày.

Tự loại trừ (Self-exclusion)

hup88 hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hoàn toàn hoạt động cá cược. Bạn có thể chọn tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay giao dịch. Tìm hiểu thêm về công cụ này tại trang Chơi có trách nhiệm.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm & Miễn Trừ Bảo Đảm

Dịch vụ của hup88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù hup88 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và chính xác, chúng tôi không thể đưa ra bảo đảm tuyệt đối về tính không gián đoạn của dịch vụ trong mọi thời điểm.

hup88 không chịu trách nhiệm cho

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng hoặc do sự cố của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Tổn thất tài chính do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập dẫn đến bị truy cập trái phép.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà hup88 có thể liên kết đến vì mục đích thông tin.
• Bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào bao gồm thiên tai, tấn công mạng diện rộng, quyết định của cơ quan quản lý nhà nước hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của hup88.

Giới hạn bồi thường tối đa

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của hup88 đối với một người dùng trong bất kỳ khoảng thời gian nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra. Giới hạn này áp dụng dù hup88 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại như vậy hay chưa.

Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài quốc tế độc lập theo quy tắc trọng tài được chỉ định bởi cơ quan cấp phép của hup88. Phán quyết trọng tài là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo luật pháp áp dụng, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để trở nên hợp lệ, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý. Việc hup88 không thực thi bất kỳ quyền nào tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là hup88 từ bỏ quyền đó trong tương lai.